Comprovante de Registro de PontoO passo a passo do colaborador
Bater ponto pelo WhatsApp leva menos de um minuto e não exige instalar nada. Este é o caminho no ponto por WhatsApp do Ponto Fácil:
- 1. Mande a palavra combinada, como "ponto", para o número de registro da empresa.
- 2. Toque no clipe, escolha Localização e envie a sua localização atual.
- 3. Confira a batida que o sistema mostrou (entrada, intervalo ou saída) e toque em "Sim".
- 4. Receba o comprovante com data, hora e NSR na própria conversa.
O primeiro acesso
Na primeira vez, o sistema pede o CPF. Ele procura o colaborador pelo CPF e confere se o número do WhatsApp que está mandando a mensagem é o mesmo telefone do cadastro. Se for, a conversa fica vinculada e, nas próximas vezes, basta mandar a palavra combinada.
Se o número for diferente do cadastrado, o vínculo não é feito e o colaborador recebe um aviso para procurar o RH. É isso que impede que alguém registre o ponto de outra pessoa a partir de outro celular.
Por que a localização precisa ser a atual
O WhatsApp permite enviar dois tipos de local: a localização atual, que vem do GPS do aparelho, e um endereço escolhido no mapa. Para o ponto, só a primeira vale. Endereço escolhido no mapa e localização encaminhada de outra conversa são recusados, porque não provam onde a pessoa está.
Quando a empresa liga a geocerca, a localização atual ainda é conferida no servidor contra os locais de trabalho cadastrados. Fora da área, o registro é recusado com uma mensagem explicando o motivo.
Erros comuns e como resolver
A maioria dos problemas no começo vem do cadastro ou da localização. Os casos mais frequentes:
- "Número não confere": o telefone do cadastro está desatualizado. O RH corrige no sistema e o colaborador tenta de novo.
- Localização recusada: foi enviado um endereço do mapa. Envie a "localização atual".
- Fora da área: o colaborador está longe do local cadastrado, ou o raio da geocerca está pequeno demais para o lugar.
- GPS impreciso dentro de prédios: chegar perto de uma janela ou esperar alguns segundos melhora a precisão.
O que a empresa configura antes
Do lado do RH, são três coisas: o telefone de cada colaborador no cadastro, os locais de trabalho com o raio da geocerca e a palavra que dispara o registro. O nosso time libera o recurso na conta e ajuda na configuração. As batidas aparecem no mesmo painel e espelho de ponto das demais formas de registro.
Menos de um minuto
Mensagem, localização, confirmação e comprovante, sem sair do WhatsApp.
CPF só uma vez
O primeiro acesso vincula o número ao cadastro; depois é só a palavra combinada.
Localização atual
Só o GPS do aparelho vale; endereço do mapa ou encaminhado é recusado.
Comprovante com NSR
O recibo da batida chega na conversa logo depois do "Sim".
Perguntas frequentes
Quer ver na prática?
Fale com um consultor e registre um ponto de teste pelo WhatsApp em poucos minutos.